よくある質問
よくある質問
掃除機の交換部品はどこで購入できますか？
交換部品は、Eureka Amazon公式店舗及び楽天市場公式店舗で購入できます。
掃除機のフィルターはどのような頻度で交換した方がいいでしょうか？
フィルターの種類によって異なります。布製や繊維製の吸込口フィルターは定期的に清掃し、3～6ヶ月ごとに交換することをおすすめします。HEPAフィルターや排気フィルターは年に1回の交換、及び定期的に点検することをおすすめします。破損があると掃除機の寿命が大幅に短くなりますので、吸込口フィルターに穴や破れがないか常に確認するようにしてください。
掃除機の吸引力が弱くなったのはなぜですか？
吸引力が弱くなる原因はいくつか考えられます。以下の手順をお試しください：
1、ブラシロールの確認
掃除機を使用中に横に傾け、ブラシロールが回転しているか確認してください。回転していない場合は、電源を切り、コンセントを抜いてください。
また、手でブラシロールを回してみてください。動きが悪い場合は、ゴミや髪の毛が絡まっていないか確認してください。スムーズに回る場合は、ベルトを交換する必要があります。
2、フィルターの確認
フィルターの清掃や交換が必要かどうか確認してください。フィルターなしで使用すると、内部部品が損傷を受ける可能性があります。
3、ホースの詰まりチェック
ホースの接続部分を確認し、大きな詰まりがないか確認してください。また、ホースを軽く押さえて、硬くなっている部分がないか確認してください。
また、ホース内にはゴミや髪の毛がたまっていることがあります。ホースを軽く振ってゴミを落とすか、先の丸い棒などを使ってゴミを取り除いてみてください。
ブラシロールが回転しないのはなぜですか？
まず、掃除機を使用中に横に傾け、ブラシロールの回転を確認してください。回転していない場合は、電源を切り、コンセントから抜いてください。手でブラシロールを回してみて、動きが悪い場合はゴミや髪の毛が絡まっていないか確認してください。スムーズに回る場合は、ベルトを交換する必要があります。
Eureka掃除機のフィルターの清掃方法は？
ダストカップフィルターの掃除方法
1. ダストカップ上部にあるフィルター蓋を開けます。
2. ダストカップのフォームフィルターを取り出します。
3. フォームフィルターを洗浄します。
4. フィルターを24時間乾燥させてから掃除機に戻してください。
ロボット掃除機
アプリはどこでダウンロードできますか？
Eureka Robotアプリは、Apple端末はApp Store、Android端末はGoogle Play Storeからダウンロードできます。
Eureka Robotアプリをダウンロードするには、こちらをクリックしてください。
iOS/Apple App Store
Eurekaロボット掃除機はAmazon AlexaやGoogle Assistantと連携できますか？
連携できます。
Eureka Robotアプリに接続後、Google HomeやAlexaアプリを通じて連携させることができます。連携後は音声コマンドに反応します。
Eureka Robotアプリをダウンロードするには、こちらをクリックしてください。
iOS/Apple App Store
ロボット掃除機とスマホを接続する必要がありますか？
必須ではありません。ただし、機能を最大限に活用するには、アプリと掃除機を接続することをおすすめします。接続することで、スケジュール設定や現在の動作状況、アラートなどに確認できるようになります。
